ENVÍO GRATIS

PRODUCTOS PROBADOS

PAGO CONTRA ENTREGA

Únete a 2,500+ personas que han alcanzado su bienestar

Recupera tu energía y mejora tu descanso de forma natural con Magnesium 7

¡DESCUBRE CÓMO!

Nuestros productos

Resultados reales para tu cuerpo, todos los días

Cuida tu cuerpo como cuidas lo que más valoras

Pequeños momentos de autocuidado que transforman tu energía, tu ánimo y tu día completo. Productos pensados para que te sientas tan bien como te ves cuando sonríes.

Empieza donde estás, avanza a tu ritmo

Un suplemento en el desayuno, cinco minutos de masaje antes de dormir, una crema que se vuelve tu ritual favorito. Tu bienestar se construye en los pequeños gestos que sí cumples.

Recupera la energía que creías perdida

Despertar descansado, llegar a casa sin sentirte destruído, tener ganas de hacer lo que amas. No es nostalgia, es lo que mereces sentir hoy.

Tu cuerpo te habla, aquí encuentras respuestas

Tensión en los hombros, piernas que pesan, noches inquietas. Cada molestia tiene su solución para que vuelvas a sentirte en casa en tu propio cuerpo.

Autocuidado sin culpa, sin complicaciones

No necesitas horas libres ni presupuestos infinitos. Solo la decisión de tratarte con la misma dedicación que le das a todo lo demás. Cuidarte bien es quererte bien.

Potencia tu rutina

Satisfacción 100% Garantizada

Tu compra está respaldada.

1,213+

Muy satisfecho

324+

Satisfecho

4+

Poco satisfecho

1+

Nada satisfecho

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 12 a 24 horas hábiles. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 7 días hábiles para ciudades principales y otros municipios, según la transportadora.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo para la modalidad de pago contra entrega. Al recibir tu producto, tu pagas al transportador el valor exacto del producto, lo que te permite realizar compras de forma segura sin utilizar tarjetas bancarias.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de las 5 días hábiles posteriores a la entrega, conforme a la Ley de Retracto en Colombia, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que fue recibido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachemos tu pedido, recibirás un correo o mensaje de WhatsApp con el número de guía para que puedas hacer el seguimiento directamente en la página de la transportadora.

¿Qué hago si mi pedido llega con daños o incompleto?

Si tu pedido llega con algún inconveniente, debes contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Nuestro equipo te ayudará a resolverlo de forma rápida, ya sea con reposición o devolución del dinero.

Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que AURA SABANA STORE usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. AURA SABANA STORE está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. 

Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

COOKIES Y ENLACES A TERCEROS

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. AURA SABANA STORE Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Política de devoluciones

El Usuario deberá verificar que el pedido que recibió esté completo, conforme a los productos que solicitó a través de la Plataforma y que le hayan llegado en óptimas condiciones y tiene como tiempo máximo 5 días luego de recibido para informar alguna situación diferente.

En caso que haya recibido un producto diferente al que solicitó a través de la Plataforma, el Cliente debe contactarse con el centro de ayuda de AURA SABANA STORE en un plazo máximo de 48 horas para comenzar a hacer la gestión del cambio. El producto no puede estar abierto ni utilizado, para proceder a tramitar la devolución correspondiente.

En caso que el producto no cumpla con las condiciones de empaque y cierre, estén quebrados, filtrados o hayan tenido algún cambio en su transporte, el Cliente debe contactarse con el centro de ayuda de AURA SABANA STORE en un plazo máximo de 48 horas para comenzar a hacer la gestión del cambio.

Promesa de entrega

INFORMACIÓN DE ENVÍOS Y ENTREGAS

Tenemos envíos a nivel nacional de la mano de nuestros aliados de transporte que nos ayudan a hacer llegar tu pedido a la mejor velocidad que nos es posible. Dependiendo del lugar de destino usaremos la empresa de transporte adecuada. 

* El pedido se entregará en la dirección que el cliente señale al momento de ingresar los datos de envío de la compra y AURA SABANA STORE no se hará responsable de errores ingresados por el cliente. Sugerimos indicar correctamente la dirección en la que debe ser entregado el paquete y si es posible adicionar información de referencia.

* Los pedidos serán entregados de 2 a 3 días hábiles en Bogotá y de 2 a 10 días hábiles a las demás ciudades una vez se genere la compra. Si se presentan demoras en las entregas es posible que se deba al alto flujo de pedidos. Por consiguiente el tiempo de la entrega podrá variar por razones logísticas o de fuerza mayor.  

(Este tiempo puede variar según las restricciones variables de cada área sobre el manejo de la contingencia del COVID-19)

* Los días no laborales como sábados en la tarde, domingos o días festivos, no se cuentan para el tiempo total de envío. Sólo aplica para días hábiles.

* Si las empresas de mensajería o de transporte van a entregar un pedido y la persona no está, el pedido se devolverá a la bodega de la transportadora, ocasionando el retraso de la entrega del mismo.

* Para reportar un PQR ( peticiones, quejas, reclamos, garantías o devoluciones) y hacer un seguimiento de tu caso, escríbenos a aurasabana.soporte@gmail.com

Política de reembolso

El Usuario deberá verificar que el pedido que recibe está completo conforme a los productos que solicitó a través de la Plataforma. Igualmente, deberá verificar que los productos estén debidamente sellados y sin uso. En el evento que el Usuario reciba un producto distinto al que solicitó a través de la Plataforma, y el mismo no ha sido abierto ni utilizado, se procederá a tramitar la devolución correspondiente. En todos los demás casos el Usuario debe contactar al centro de ayuda de AURA SABANA STORE con el número de pedido especificando el motivo y adjuntando fotos, si así se le solicita, para que pueda verificarse y estudiarse el caso de cambio o devolución según lo solicite el Usuario.

¡Hola! 

Por ahora la versión de escritorio de la tienda aún no está disponible,
solo está optimizada para verse y hacer pedidos desde el celular.

 

Te invitamos a que desde el navegador de tu celular ingreses a:
🌐 www.aurasabanastore.com

 

Ahí podrás ver y conocer los productos y realizar tu pedido de forma sencilla.
O si lo prefieres, también puedes hacer tus pedidos a través de WhatsApp.

Disponible únicamente para PAGOS CONTRA ENTREGA.

 

¡Gracias por tu apoyo y por tomarte el tiempo de visitarla!